Protección de Datos Personales
Responsable del tratamiento
El tratamiento de los datos personales de los usuarios y clientes de Empamaker es realizado por:
Master Crafter 3D E.I.R.L. – Empamaker
(en adelante, “Empamaker”)
Empamaker realiza el tratamiento de datos de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
Datos personales que recopilamos
Empamaker recopila únicamente los datos necesarios para la gestión de pedidos, envíos y atención al cliente.
Para envíos nacionales (Perú):
Ciudad
Nombre completo
DNI
Número de contacto (teléfono / WhatsApp)
Para envíos internacionales:
Nombre completo
Dirección exacta
Ciudad y código postal
País
Correo electrónico
Teléfono
Adicionalmente, podemos registrar datos básicos de facturación y comunicación (por ejemplo, RUC de empresa y datos de contacto comercial) cuando corresponda.
Empamaker no solicita datos personales sensibles, salvo obligación legal expresa.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
Gestionar pedidos, pagos, facturación y envíos nacionales e internacionales.
Coordinar entregas, seguimiento de envío y comunicaciones logísticas.
Brindar atención al cliente y servicio postventa.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones relacionadas con Empamaker, solo cuando el cliente lo haya autorizado.
No se utilizarán los datos para finalidades distintas sin el consentimiento correspondiente, cuando la norma lo exija.
Compartición de datos
Empamaker puede compartir datos personales únicamente con:
Empresas de envío y logística.
Proveedores de servicios de pago.
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo, herramientas de gestión).
En todos los casos se exigirá confidencialidad y medidas adecuadas de seguridad.
Empamaker no vende los datos personales de sus clientes.
Derechos del titular de los datos
El titular puede:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o desactualizados.
Solicitar la actualización o cancelación de sus datos cuando corresponda.
Oponerse al uso de sus datos para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el titular puede contactarse por los canales oficiales publicados en la web (formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico), pudiendo requerirse un documento que acredite su identidad.
Seguridad de la información
Empamaker adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Sin embargo, el usuario reconoce que la transmisión de información a través de internet implica riesgos que no pueden garantizarse al 100 %.
Relación con la Política de Privacidad
La presente sección complementa la Privacy Policy publicada en esta web, donde se detallan aspectos adicionales sobre el uso de la información en el entorno digital.
