Envíos nacionales: trabajamos con empresas de mensajería y transporte confiables. El costo y tiempo de envío dependerán del destino.

Envíos internacionales: se realizan a través de DHL u operadores logísticos aliados. Los impuestos y aranceles de cada país son responsabilidad del cliente.

Retrasos: EmpaMaker no se responsabiliza por demoras atribuibles a transporte, aduanas o causas de fuerza mayor.

Cambios y devoluciones de productos:

• Los productos personalizados no están sujetos a cambios ni devoluciones.

• En productos estándar, el cliente puede solicitar cambio dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

• El transporte asociado a cambios o devoluciones será asumido por el cliente.

• No se realizan devoluciones de dinero, salvo error imputable a la empresa.